集团简介
徽兰庭餐饮集团创始于1997年,从最初的兴业路“徽兰庭”牛肉汤馆发展至今,已形成以徽兰庭直营餐饮连锁、徽兰庭牛肉汤馆加盟连锁、徽兰庭特色水果外卖平台的多元化发展格局,已在全国拥有3家门店、合作店面220余家及2200多名从业人员的的大型餐饮集团。市场分布于苏州、上海、杭州、南京等全国各大城市,缔造了“开一家火一家”的餐饮界传奇。
2014年后,徽兰庭经过重大战略转型,将品牌战略确定为“只做中国好味道”。为此,徽兰庭直营餐厅的大厨们跋山涉水、走遍大江南北,辛勤寻找正宗优质的食材配方原料;深入造访渭南、临潼、大别山等养牛农户和养牛基地,努力寻找最原生态的牛肉产地;走访中国民间特色传统美食发源地,只为顾客能够吃到中国地道、健康的传统民间美食。徽兰庭的菜品烹制简单精细,调味单纯,不添加味精,保证了食材的本色、本味。
徽兰庭素以特色中餐、私房菜,尤以精制牛肉汤著称。一百多年来,徽兰庭牛肉汤以自配地道汤底秘方,散养黄牛为主料、熬制工艺复杂,使得徽兰庭牛肉汤这一“人间美味”得以流传至今,享誉海内外。徽兰庭牛肉汤,以原料上乘、手工精制闻名,口味纯正,香气扑鼻、色泽鲜艳,牛肉劲道爽口、富有弹性,以鲜制胜,浓淡相宜,以食养生,堪称人间美味。
徽兰庭特色水果外卖平台皆采摘自全国的山野、田间、乡村,“让中国的消费者吃到最好的特色水果”是徽兰庭的产业理想,徽兰庭特色水果立足自营市场功能的需求,始终与徽兰庭直营餐饮连锁、徽兰庭牛肉汤馆加盟连锁的供应和需求的形式相结合,同时依托遍及全国田间地头仓储原生态的布局,打造以消费者为核心的高标准平台,为他们提供绿色、营养、健康、应季、极速的消费体验。不仅给行业添上了浓墨重彩的一笔,更为消费者带来一份健康、绿色理念的回归。
徽兰庭拥有雄厚的技术支撑,现在有技师8名,中级以上厨点师、服务师155名。在菜点方面,徽兰庭挖掘创新了一批传统特色菜、招牌菜。两百余款特色菜点执行了标准化管理,制定了明确的质量标准、配料标准、操作程序,菜点品种在坚持广帮特色的基础上,博采众长、兼收并蓄、创新升级,极其丰富。
在未来,徽兰庭持续聚焦于华东、华北、华中、西南、东南、广深、西北和东北八大区域和一线、环一线及核心城市,开发布局徽兰庭直营餐饮连锁和徽兰庭牛肉汤馆加盟连锁。
徽兰庭将不断提升核心竞争力,继续拓展品牌影响力,追求企业与顾客共赢,并为顾客提供更高品质的菜品和服务。弘扬中华美食文化,让中国每个城市的人都能品尝到徽兰庭,将徽兰庭建设成为全国最受人尊敬的餐饮品牌。
徽兰庭,一家互联网+餐饮企业的坚守和嬗变
徽兰庭牛肉汤以散养黄牛为主料,搭配地道的秘制汤底,通过复杂的熬制工艺和多年来的潜心经营,使清宫牛肉汤这一“人间美味”得以流传至今,享誉海内外。品一口汤底,浓郁纯正、味香色美;咬一口牛肉,劲道爽口、富有弹性。徽兰庭牛肉汤以鲜制胜,浓淡相宜,以食养生,堪称人间美味。早在民国十七年即公元1928年,徽兰庭牛肉汤因社会动荡而被迫停业,历经140年,终于重新回归大众的视野,现今如此闻名贯耳,却很少有人知道它的渊源。
从宫廷御厨变身民间神厨
清乾隆年间,淮南人张政出生书香世家,聪慧过人,四书五经过目不忘,小小年纪就考上了翰林大学士。现代说法称,“不想当李时珍的翰林大学士不是好御厨”。古有神农尝百草,后有张政研百草,张政自小痴迷李时珍,将《本草纲目》烂记于心,因而对各种食药材属性了然于胸。同时,张政擅长美食,尤其是药膳,他将各种食材和药材进行搭配,往往要经过数百次的亲身尝试才能提炼出一记好食方。
乾隆二十七年(1762年),乾隆下江南亲临钱塘江勘察防洪治水,因一时无法适应浙菜咸甜掺杂的口感,数日食欲不佳。陪伴同行的张政见状心生焦虑,不顾学士身份,亲自精选几十种食材、滋补药材及卤料按比搭配,久经慢火潜心熬制,并配上江淮一带的黄牛肉及特制粉丝,熬制出味道绝美的牛肉汤。乾隆尝后赞不绝口,并特令命张政任御膳高官。
张政任宫庭御膳高官期间,其膳食及厨艺得到了宫廷极大的推崇。而其研制出的用滋养药材及卤料精制的牛肉汤,更是深获乾隆皇帝的厚爱。张政告老还乡之后,回到山清水秀的淮河岸边,他也时常烹制一桌膳食,欢迎自远方而来的亲朋,凡有客品尝之,必赞赏有加,因而留下了民间神厨的美名。为避免这一苦心研发的清宫秘方失传,张政反复钻研,加以改进,终传承至千秋万代。
御厨传承人精研绝世牛肉汤
程春华作为张政近代后人的学徒,跟随其学习中草药的配制和药膳熬制工艺,刻苦专研追求完美,也能熬制出御厨水平的牛肉汤。张政后人对这位追求极致刻苦钻研御用美食的学徒更是赞不绝口,故在临终前将牛肉汤的中草药配方交传程春华,并嘱咐:悉心钻研牛肉汤配方,勤奋拼搏,一定要将这门绝门手艺世代相传、发扬光大。
心怀重托,经过几年潜心钻研,程春华终不负故人所托,升级了淮南牛肉汤的技术工艺和配方。现代人生活水平普遍提高,更注重食材的纯天然性,对此程春华通过数百次的实验,将原本方子里的部分药材,替换成纯天然的食材,在保证原来口感的同时,让饮食更加健康和均衡。1997年,程春华于苏州开立了第一家路边小店,正宗独特的口味让小店生意络绎不绝。十几年来,他一直默默经营着这家总店,时常有外地游客慕名而来,并希望能将这一美味带回自己的城市。而程春华也想在有生之年将这个绝门手艺发扬光大,与更多的人分享美味,但苦于分店管理及人力局限等问题的阻碍,直到2013年,程春华才满足了这一心愿,集全家族之力成功开设了8家分店。
个性化特色店到多产品线集团化
徽兰庭餐饮集团的成立其实源于一次机缘巧合。2014年,企业家卢永峰出差开会结束,走在苏州街道上,他看到一家牛肉汤小店排着人山人海的长队,怀着好奇的心态他前去品尝,却意外被美食打动,更与徽兰庭结下不解之缘,构筑了一幅将徽兰庭发扬光大的宏图。这道传统美食快慰了卢永峰的味蕾,而程春华想要将这门手艺发扬光大,让全中国的人都能尝到的美好愿景也深深地触动了他。卢永峰不仅拥有对弘扬中华传统美食文化的憧憬,更具备先进的商业管理理念与能力,这与程春华的理念不谋而合,双方决定将业务整合,共同开启徽兰庭餐饮集团新的未来。
在互联网+餐厅趋势的大背景下,传统餐饮企业想要持久稳定的发展实属不易,徽兰庭餐饮集团紧跟市场潮流,利用餐饮O2O兴起的契机,于2014年迎来了战略转型的一年:“只做中国好味道”。徽兰庭直营餐饮连锁以特色中餐、私房菜为主打,接下来会在坚持广帮特色的基础上,博采众长、兼收并蓄、创新升级,将更多的中国传统美食带到全国乃至世界的食客面前。徽兰庭特色水果外卖平台上的果品皆采摘自全国的山野、田间、乡村,“让中国的消费者吃到最好的特色水果”是徽兰庭果业的产业理想。集团会就这三条产品线进行应用场景的深度匹配和交叠,多产品线多城市共同铺开,直营和加盟双管齐下,让徽兰庭更上一层楼。
经过20年的发展,徽兰庭已形成以徽兰庭直营餐饮连锁、徽兰庭牛肉汤馆加盟连锁和徽兰庭特色水果外卖平台的多元化发展格局,在全国拥有10余家门店、加盟店面120余家及2200多名从业人员的大型餐饮集团。市场分布于苏州、太仓、上海、杭州、襄阳、南京等全国各大城市。留住老用户,吸引新用户,适应年轻人更新迭代的不断升级,徽兰庭多产品线的集团化发展成功地树立了互联网+时代背景下的餐饮企业典型,塑造出其独特的品牌印记,培养了一批忠实的粉丝群体。
徽兰庭风靡大江南北,凭借其独有的气质缔造了“开一家火一家”的爆款现象。集团将不断提升核心竞争力,继续拓展品牌影响力,弘扬中华美食文化,让全国每个城市的人都能品尝到徽兰庭,将徽兰庭建设成全国最受人尊敬的餐饮品牌。
徽兰庭,一家互联网+餐饮企业的坚守和嬗变
徽兰庭牛肉汤以散养黄牛为主料,搭配地道的秘制汤底,通过复杂的熬制工艺和多年来的潜心经营,使清宫牛肉汤这一“人间美味”得以流传至今,享誉海内外。品一口汤底,浓郁纯正、味香色美;咬一口牛肉,劲道爽口、富有弹性。徽兰庭牛肉汤以鲜制胜,浓淡相宜,以食养生,堪称人间美味。早在民国十七年即公元1928年,徽兰庭牛肉汤因社会动荡而被迫停业,历经140年,终于重新回归大众的视野,现今如此闻名贯耳,却很少有人知道它的渊源。
从宫廷御厨变身民间神厨
清乾隆年间,淮南人张政出生书香世家,聪慧过人,四书五经过目不忘,小小年纪就考上了翰林大学士。现代说法称,“不想当李时珍的翰林大学士不是好御厨”。古有神农尝百草,后有张政研百草,张政自小痴迷李时珍,将《本草纲目》烂记于心,因而对各种食药材属性了然于胸。同时,张政擅长美食,尤其是药膳,他将各种食材和药材进行搭配,往往要经过数百次的亲身尝试才能提炼出一记好食方。
乾隆二十七年(1762年),乾隆下江南亲临钱塘江勘察防洪治水,因一时无法适应浙菜咸甜掺杂的口感,数日食欲不佳。陪伴同行的张政见状心生焦虑,不顾学士身份,亲自精选几十种食材、滋补药材及卤料按比搭配,久经慢火潜心熬制,并配上江淮一带的黄牛肉及特制粉丝,熬制出味道绝美的牛肉汤。乾隆尝后赞不绝口,并特令命张政任御膳高官。
张政任宫庭御膳高官期间,其膳食及厨艺得到了宫廷极大的推崇。而其研制出的用滋养药材及卤料精制的牛肉汤,更是深获乾隆皇帝的厚爱。张政告老还乡之后,回到山清水秀的淮河岸边,他也时常烹制一桌膳食,欢迎自远方而来的亲朋,凡有客品尝之,必赞赏有加,因而留下了民间神厨的美名。为避免这一苦心研发的清宫秘方失传,张政反复钻研,加以改进,终传承至千秋万代。
御厨传承人精研绝世牛肉汤
程春华作为张政近代后人的学徒,跟随其学习中草药的配制和药膳熬制工艺,刻苦专研追求完美,也能熬制出御厨水平的牛肉汤。张政后人对这位追求极致刻苦钻研御用美食的学徒更是赞不绝口,故在临终前将牛肉汤的中草药配方交传程春华,并嘱咐:悉心钻研牛肉汤配方,勤奋拼搏,一定要将这门绝门手艺世代相传、发扬光大。
心怀重托,经过几年潜心钻研,程春华终不负故人所托,升级了淮南牛肉汤的技术工艺和配方。现代人生活水平普遍提高,更注重食材的纯天然性,对此程春华通过数百次的实验,将原本方子里的部分药材,替换成纯天然的食材,在保证原来口感的同时,让饮食更加健康和均衡。1997年,程春华于苏州开立了第一家路边小店,正宗独特的口味让小店生意络绎不绝。十几年来,他一直默默经营着这家总店,时常有外地游客慕名而来,并希望能将这一美味带回自己的城市。而程春华也想在有生之年将这个绝门手艺发扬光大,与更多的人分享美味,但苦于分店管理及人力局限等问题的阻碍,直到2013年,程春华才满足了这一心愿,集全家族之力成功开设了8家分店。
个性化特色店到多产品线集团化
徽兰庭餐饮集团的成立其实源于一次机缘巧合。2014年,企业家卢永峰出差开会结束,走在苏州街道上,他看到一家牛肉汤小店排着人山人海的长队,怀着好奇的心态他前去品尝,却意外被美食打动,更与徽兰庭结下不解之缘,构筑了一幅将徽兰庭发扬光大的宏图。这道传统美食快慰了卢永峰的味蕾,而程春华想要将这门手艺发扬光大,让全中国的人都能尝到的美好愿景也深深地触动了他。卢永峰不仅拥有对弘扬中华传统美食文化的憧憬,更具备先进的商业管理理念与能力,这与程春华的理念不谋而合,双方决定将业务整合,共同开启徽兰庭餐饮集团新的未来。
在互联网+餐厅趋势的大背景下,传统餐饮企业想要持久稳定的发展实属不易,徽兰庭餐饮集团紧跟市场潮流,利用餐饮O2O兴起的契机,于2014年迎来了战略转型的一年:“只做中国好味道”。徽兰庭直营餐饮连锁以特色中餐、私房菜为主打,接下来会在坚持广帮特色的基础上,博采众长、兼收并蓄、创新升级,将更多的中国传统美食带到全国乃至世界的食客面前。徽兰庭特色水果外卖平台上的果品皆采摘自全国的山野、田间、乡村,“让中国的消费者吃到最好的特色水果”是徽兰庭果业的产业理想。集团会就这三条产品线进行应用场景的深度匹配和交叠,多产品线多城市共同铺开,直营和加盟双管齐下,让徽兰庭更上一层楼。
经过20年的发展,徽兰庭已形成以徽兰庭直营餐饮连锁、徽兰庭牛肉汤馆加盟连锁和徽兰庭特色水果外卖平台的多元化发展格局,在全国拥有10余家门店、加盟店面120余家及2200多名从业人员的大型餐饮集团。市场分布于苏州、太仓、上海、杭州、襄阳、南京等全国各大城市。留住老用户,吸引新用户,适应年轻人更新迭代的不断升级,徽兰庭多产品线的集团化发展成功地树立了互联网+时代背景下的餐饮企业典型,塑造出其独特的品牌印记,培养了一批忠实的粉丝群体。
徽兰庭风靡大江南北,凭借其独有的气质缔造了“开一家火一家”的爆款现象。集团将不断提升核心竞争力,继续拓展品牌影响力,弘扬中华美食文化,让全国每个城市的人都能品尝到徽兰庭,将徽兰庭建设成全国最受人尊敬的餐饮品牌。
源自清廷御厨精研美食
徽兰庭牛肉汤秘方源自乾隆年间翰林大学士、宫廷御厨高官、徽南人张政,其深研百草,擅长美食,告老还乡后将秘方流传后人。张政近代后人对程春华十分信任,临终前将秘方传承于他。程春华作为徽兰庭餐饮集团创始人之一,使得这一人间美味得以流传,以滋润广大顾客的味蕾。
绝对安全的绿色原生态食品
食品安全已经不仅仅是企业生存的基石,更是企业长期发展的竞争优势。不论是徽兰庭中草药配方、徽兰庭牛肉还是徽兰庭水果,皆来自中国的乡野、田间、山村,源头产地,是地地道道的原生态绿色食品,营养、健康、安全、地道!
引入餐饮O2O发展新模式
中国餐饮O2O是互联网助力餐饮行业发展的新模式。徽兰庭与时俱进,积极转变经营方式,利用互联网线上订餐与线下消费相结合的发展模式,更好地为餐饮消费者提供就餐便利和价格福利,优化了徽兰庭的排队现象,提高了翻台率。同时精挑细选的打包材料,保鲜快速,让顾客在家也能享受徽兰庭的美食。更积极利用社交平台,在众多点评软件上收获赞誉,成功吸引年轻群体的驻足关注。
雄厚的技术力量
8名技师,155名中级以上厨点师、服务师是徽兰庭坚实的技术后盾,他们传承了张政的高超厨艺和极致的钻研精神,确保每道菜都有一批忠实的拥笃,呈上让人惊艳的饕餮盛宴。
卓越的创新精神
从小巷里的小粉馆到连锁品牌,从路边小店发展成餐饮巨人。徽兰庭20年来走过了风风雨雨,面对风云变幻的餐饮市场,孜孜不倦,不断发展中摸索创新,开发和丰富菜品,创新集团管理模式,从传统单一美食发展为线上线下联动的餐饮集团。徽兰庭凭借敏锐的市场洞察力及弘扬中国美食文化的使命感,继续跟随时代的步伐走上餐饮行业的顶峰。
核心价值——我们只做中国的极致美食
徽兰庭餐饮集团,一个有着20年历史的餐饮品牌,产品种类丰富、口味独特,美味与健康兼容,受到千万顾客的青睐。徽兰庭对餐品品质要求极高,精选原生态新鲜食材原料,聘请专业营养师合理搭配膳食,御用级厨师团队进行烹饪,力求为顾客呈现营养、绿色、健康的高品质饮食体验。徽兰庭汇聚百余名餐饮大师独家技艺,精选数百种中国民间地道美食,只愿为广大顾客奉上爱不释口的中国极致美食。
我们的品牌战略是只做中国的味道,我们的核心价值是只做中国的极致美食,让每一位客户享受到极致的体验,是我们永恒的追求:
用虔诚的心烹制好每一道料理;
用饱满的激情迎接每一位客户;
用真诚的态度满足每一份需求;
让客户感受到最大的尊重和最多的惊喜,不断为客户创造价值,共同让徽兰庭餐饮文化走向世界。
1、仪表端庄,微笑待客,以细节动人,让客户感受到最诚挚的用心,享受到最极致的服务。
2、积极主动了解客户需求,反应迅速,帮助客户解决各类问题,让客户感受到热情和活力。
3、以诚信为基准,在服务过程中始终与客户坦诚相待,建立值得信赖的客户关系。
4、耐心聆听客户的建议,在服务中与客户形成良好的人际关系,逐一满足诉求。
5、了解每一位客户的个性化需求,尊重和理解客户偏好,量身打造专属服务。
6、始终保持向上的激情,持续给客户送去惊喜与感动,让客户享受最与众不同的体验。
徽兰庭餐饮集团发展至今,拥有来自亚洲的管理运营团队,核心团队成员行业经验丰富、专业能力优秀,是徽兰庭坚实的支撑力量。公司管理层在深入了解品牌的基础上,具有共同的事业远景和强大的创业精神,不仅拥有广泛的人脉资源、社会资源以及商业资源,更具有较强的社会实践能力。同时,团队内部分工明确,高效协作,凝聚力强,责任心重,齐心推动徽兰庭高速发展,力求遍及中国,走向世界。
徽兰庭餐饮集团董事长
徽兰庭餐饮集团牛肉汤技术总顾问
华东区行政总厨
徽兰庭餐饮集团运营总监
只做中国的极致美食
徽兰庭走遍大江南北的山野乡村、穿梭于大街小巷,致力于寻找着极致美食,只为顾客那味蕾间的极致享受。徽兰庭努力寻找天然精良食材,挖掘、创新民间传统做菜工艺,只为让顾客吃到最地道的乡野美味。徽兰庭的原料来自徽南、大别山的山野、田间、乡村,菜品烹制简单,调味纯粹,不添加味精,保证食材的本色、本味。
1.经营理念——以人为本,追求共赢。
以顾客为本:最大限度地满足顾客需求。以股东为本:股东的利益是徽兰庭的根本利益。以员工为本:保障员工利益,满足员工发展需求,实现员工个人与企业共赢。
在我们看来:企业是树苗,参与各方都是公司发展的必须养料。顾客是水,企业要生存,离不开顾客的支持和维护;股东是种子,没有股东的支持,企业也就不会存在;员工是血液,负责传递氧气和水分,没有员工的支持,企业也就不会发芽壮大。
2.管理理念——大胆创新,综合考虑,全员参与,以水为师。
按照生命周期理论,企业分为发展、成长、成熟、衰退四个周期。企业要想拥有长期的生命活力就必须要求我们的决策者在制定公司发展目标时既要高瞻远瞩,又要谨慎小心,做到胆大心细,综合考虑。并且在具体执行时要综合各方的意见,让员工自发地为之服务。如水一般看似软弱,但却无可抵挡,当水势变强时,你就抵挡不住了。大禹治水,借势而为!
3.服务理念——七星(心)级服务,顾客为尊。
七心:见到客人要开心,帮助客人要热心,接待服务要贴心,对待宾客要诚心,听取意见要耐心,处理问题要诚心,发现需求要细心。
4 营销理念——体验、创新、检讨、务实
市场竞争的核心是吸引和保留顾客。我们需从务实出发,以创新为手段,以体验品尝为手法,站在顾客的角度上多检讨自己的工作,扬长避短,不断改善,提升各方面的质量,以顾客至上为原则,满足他们的要求。只要我们服务周到,让顾客满意,相信我们的顾客会越来越多。
5、 人才理念——爱才惜才,知人善用,品质第一
企业最重要的资源就是人力资源
善用人才比寻找人才更重要
唯有人品技能兼具才是人才
留住人才,公司才有实力,才有未来发展的无限可能
以社会为依托,依法纳税,积极履行企业义务,力争成为餐饮行业的领军产业;投身公益,主动帮助有需要的群体,为营造更美好的社会环境而努力,实现企业效益与社会效益的有机统一。
以股东为支撑,尊重股东的个性价值,确保利益各方的激励相容;建立良性的企业治理机制,切实维护股东的根本利益;定时报备企业的运营状况,努力实现股东利益的最大化。
以顾客为本,竭力满足顾客需求,既要保障菜品的健康安全,让顾客吃得放心;又要保证服务的专业优质,让顾客吃得舒心。
以员工为基石,提供机遇与平台,让每一位员工的能力得以施展;提供公正公开的待遇福利,让每一位员工的付出得以回报;提供完善的晋升机制,让每一位员工得以更好地学习成长。